73, Boul. Saint-Elzéar Ouest

Laval (Québec) H7M 1E7

Questionnaire d’évaluation des services de l’ALEDIA


Dans le souci d’offrir des services qui répondent aux besoins des membres, nous vous demandons 5 minutes de votre temps pour répondre à ce sondage.

Dans une perspective de constante évolution, nous désirons être à votre écoute afin d’améliorer les services qui vous sont offerts. Ce sondage, qui s’adresse à tous les membres de l’ALEDIA, a pour but d’évaluer les points forts et les points à améliorer de nos services, afin de répondre le plus adéquatement possible à vos besoins. Nous recueillons ainsi, à l’aide de ce sondage, vos commentaires et suggestions.

Nous souhaitons tous d’abord vous informer que les résultats qui seront recueillis demeureront confidentiels et seront traités de manière globale et objective. Il est important de noter que vous n’êtes pas dans l’obligation de répondre à chacune des questions, vous avez toujours l’option de passer certaines questions du document.

À la fin du sondage on vous propose de laisser votre nom et vos coordonnées. Vous pouvez toutefois éviter de remplir cette partie si vous désirez conserver votre droit à la confidentialité.

Nous vous demandons de prendre en considération que plus le sondage sera complet, plus grandes seront les répercussions positives, autant pour nous que pour vous. Une fois complété, il est important de nous le retourner avant le 31 août 2018.

Si vous avez des questions, ou besoins d’assistance téléphonique, il nous fera plaisir de vous répondre en nous contactant au 450-972-1010

Cordialement

Safae Touimi, Directrice générale

Sondage version électronique

Sondage version Word